- Zkontrolujte, zda je přijímací zařízení připojené a zda na něm svítí kontrolky.
- Restartujte přijímací zařízení – router, případně anténu. Na cca 30 sekund je odpojte z elektrické sítě a nechejte znovu naběhnout.
- Restartujte počítač nebo, je-li to možné, zkuste připojit jiný počítač nebo připojit počítač k routeru jiným kabelem, případně použít jiný port routeru.
- Kontaktujte nás telefonicky na čísle 737 807 885. Obratem Vám bude sděleno, zda je evidujeme nějaký technický problém nebo je chyba na Vašem zařízení.